Об интеграции inCust с Poster POS

inCust - Это полный набор инструментов, которые совместно с Poster позволяют создать единую систему обслуживания, привлечения и удержания гостей. Вам больше не нужно отдельно выбирать инструменты для цифровых карт, отдельно - для чат-ботов или QR меню, отдельно - для маркетинга или отзывов. Вы можете получить все это как единый, связанный друг с другом комплекс, в котором инструменты работают как единой целое.

Модуль Лояльности:

• Вы можете настроить практически любые правила по поощрению постоянных покупателей. Вы можете выдавать покупателям бонусы, "сгорающие бонусы", скидки, купоны и сертификаты при выполнении каких-то условий.
• Сложный процессинг может на лету переводить покупателей из категории в категорию
• Выдаваемые бонусы могут зависеть не только от товара и категории покупателей, но и от суммы покупок за период, времени покупки, суммы чека, количества приобретенных позиций
• Настраиваемые параметры списания (например, не более 30% от чека)
• Поздравление и автоматическая выдача подарков на дни рождения (бонусы, "сгорающие" бонусы или купоны на скидку)
• Новости и рассылки покупателям
• Аналитика

Модуль реферальной программы:

• Вы можете превратить блогеров и самих покупателей в ваших амбассадоров. Они будут рекомендовать ваше заведение и формировать свою собственную сеть для заработка
• Вы сами настраиваете какое вознаграждение (процент от чека или фиксированная сумма) выплачивается от чека по сети рекомендателей на каждом уровне
• Выплаты на каждом уровне могут зависеть от количества приглашенных друзей
• Рекомендательная система может работать как просто в мессенджерах (Telegram, Whasapp), так и в мобильном приложении и даже по электронной почте
• Мгновенное оповещение по сети о заработке и личный кабинет

Модуль привлечения гостей и маркетинга:

• Вы можете выпускать специальные цифровые купоны. Эти купоны могут использоваться для конвертации покупателей от доставщиков на прямой заказ от вашей компании. Или при маркетинге в социальной сети
• Купоны могут выдавать скидку ( также могут настраиваться условия, например, при покупке от трех позиций)
• Сертификаты позволят "подарить" небольшое количество бонусов для привлечения покупателей.
• Подарочные сертификаты позволит вам предложить хороший подарок любимым и друзьям.
• Реферальные купоны позволят вам распространять купоны силами самих покупателей
• "Внешние" купоны позволят вам автоматически обменять гостю бонусы на подарок от сторонней сети (сертификат на игру, подарок в фитнес-центр)
• "Кросс-бизнес" купоны позволят вам организовать кросс-маркетинг с вашими партнерами. Например, заселился в гостиницу - получи цифровой купон в ресторан

Модуль общения и коммуникаций:

Выбирайте наиболее удобный способ общения и идентификации покупателей:

• Свой личный чат-бот. Покупатель сканирует код и попадает в ваш чат-бот. На кассе показывает QR код из чат-бота, или диктует временный код на одну операцию.
• Мобильное приложение покупателя inCust или ваше личное брендированное мобильное приложение
• Цифровую карту Apple PKPASS
• Номеру телефона: покупатель может продиктовать свой номер на кассе. В отличие от встроенной программы лояльности в Poster мы авторизуем покупку телефонным звонком или sms.
• По email

Модуль продаж:

• Ваша собственная доставка и самовывоз
• Обслуживание за столиками по QR
• Обслуживание на вашем сайте или в чат-боте
• Различные методы оплаты товара в магазине или по ссылке
• Интеграция с LiqPay, Stripe, Fondy, Tpay, Orange и другими партнерами по приему денег
• Модуль подписок и предоплат. Сдача на карту.
• Модуль корпоративных покупок. Вы можете оформлять сделки с компаниями, а они давать доступ к счету для оплаты, например, обеда
• AI может рекомендовать или общаться с вашими гостями

Модуль отзывов:

• Вы можете напечатать QR код для того, чтобы гость оставил отзыв. На столике или в туалете, например
• Мы можем автоматически отправлять предложение оценить качество услуг после посещения в чат-бот, мобильное приложение, в виде SMS или на почту
• Вы можете напечатать QR код на пречеке с предложением оставить отзыв

Преимущества inCust:

1. Вам больше не нужно отдельно выбирать инструменты для цифровых карт, отдельно - для чат-ботов или QR меню, отдельно - для маркетинга или отзывов.
2. Возможность реализовать практически все потребности в рамках одного продукта.
3. Можете решить конкретную небольшую задачу и добавлять инструменты по мере вашего роста.

Частые вопросы:

1. У вас много инструментов. Я запутался. Что делать? - Связаться с нами, рассказать о вашем формате заведений, какие есть проблемы и какие задачи - мы посоветуем. Это бесплатно!
2. Можно ли протестировать ваш сервис? - Да, вы можете использовать систему в течении 15 дней бесплатно. На сайте incust.com в Базе знаний лежат видеоуроки и большое количество инструкций и документаций.
3. Зачем мне ваша программа лояльности, если в Poster уже есть бонусы? - Есть несколько основных причин: Верификация покупателя при покупке снимет вопрос воровства и махинаций персонала, бонусы могут сгорать, сложные правила начисления бонусов, например, зависимость от суммы оплат вашего гостя за предыдущие заказы, интеграция продажных инструментов .
4. Хочу разместить на своем кабинете покупателя кошелек покупателя с бонусами и купонами. Как мне это сделать? - На сайте incust.com есть бесплатное API,которое позволит сделать вам это.
5. Я не нашел в списке платежных провайдеров провайдера из своей страны. что делать? - Связаться с нами. Мы постараемся рассмотреть вопрос бесплатной интеграции с популярными сервисами в вашей стране
6. Я хочу сделать коалиционную программу, это возможно? - Да. В вашем кабинете inCust вы можете завести несколько брендов. По каждому бренду задайте свои правила по лояльности и свои ограничения. При этом бонусы будут общими.
7. В бесплатном приложении inCust я могу разместить свою компанию. Но там есть и мои конкуренты! Имеют ли конкуренты доступ к рассылкам на моих покупателей? - Нет. И это святое :-) Только вы имеете доступ к своей базе покупателей. Общее приложение позволит просто убедить покупателя поставить приложение и увидеть разные кошельки от разных бизнесов в одном месте. Это такой маркетплейс с возможностью бесплатных пуш сообщений по транзакциям в приложение.
8. У меня есть свой чат-бот и вое приложение. Я могу интегрировать вашу программу лояльности в них? - Да. Наше бесплатное APi позволит это сделать.

Цена: от 300 грн/мес.

Тех поддержка: support@incust.com